Software a medida para negocios del Medio Oeste que ya superaron las herramientas que usan.

Creamos sitios para negocios en

Cuando la empresa funciona con hojas de cálculo que solo una persona entiende y tres herramientas que hacen cada una una parte del trabajo, construimos el único sistema que se ajusta a cómo ya trabaja. Sus responsables de finanzas y de TI son bienvenidos en cada conversación; también hablamos su idioma.

Pida un presupuesto Cómo funciona un proyecto

Hecho a la forma en que ya trabaja su negocio

El software genérico obliga a su equipo a trabajar como quiere el proveedor, y los planes del proveedor deciden lo que su negocio puede hacer. Construimos desde las personas hacia la tecnología: empezamos por cómo trabajan de verdad su gente y sus clientes, y luego hacemos el sistema a esa medida. Las herramientas que conserva se conectan entre sí; las que ya le quedaron chicas se reemplazan por una que es suya.

Software que puede pasarle a otra persona

Cada sistema se entrega con un manual de operación en lenguaje sencillo: cómo funciona, cómo operarlo y qué hacer cuando falla. Un segundo ingeniero revisa cada cambio antes de publicarlo, nada llega a su sistema en vivo a mano y cada versión tiene una forma de dar marcha atrás decidida de antemano. Si solo nosotros podemos operarlo, no lo hemos terminado. Cómo trabajamos, en detalle.

Lo que construimos

Seis tipos de trabajo. La mayoría de los proyectos son uno o dos de ellos, y la demo le muestra cuáles.

Software a medida

Software hecho alrededor de su negocio.

Las herramientas genéricas obligan a su equipo a trabajar como quiere el proveedor. Construimos sistemas de operaciones, programación, inventario y gestión de clientes hechos a la forma en que su negocio funciona de verdad.

Señales de que el software genérico ya le quedó chico

  • Su equipo maneja el negocio con hojas de cálculo que solo una persona entiende
  • Paga por tres herramientas que hacen cada una el 40% del trabajo
  • Doble captura: la misma información escrita en dos o más sistemas
  • Los parches se volvieron el proceso, y a los nuevos empleados les toma meses aprenderlos
  • Los planes del proveedor de software deciden lo que su negocio puede y no puede hacer

Lo que construimos

  • Centros de operaciones: un solo lugar para trabajos, clientes, horarios y estado
  • Herramientas de programación y despacho que se ajustan a cómo trabajan de verdad sus cuadrillas
  • Control de inventario y activos ligado a los procesos reales, no a los ideales
  • Gestión de clientes que lo recuerda todo, para que su gente no tenga que hacerlo
  • Integraciones que hacen que las herramientas que conserva se comuniquen entre sí
  • Apps para iOS y Android para sus clientes o su equipo

Automatización de procesos

Rutinas que se hacen solas.

Las rutinas manuales consumen en silencio a la mejor gente de una empresa. Automatizamos la recepción de clientes, la facturación, el seguimiento y el cumplimiento normativo para que el trabajo se complete solo, con precisión y a tiempo, siempre.

Señales de que la automatización ya hace falta

  • Las facturas salen tarde porque alguien tiene que "darse el tiempo"
  • Dar de alta a un cliente significa volver a escribir los mismos datos en tres lugares
  • El papeleo de cumplimiento es una carrera cada mes
  • El seguimiento se hace cuando alguien se acuerda, y se pierden ingresos
  • Su gente con más experiencia pasa horas en trabajo que debería hacer un sistema

Lo que automatizamos

  • Recepción y alta de clientes, desde el primer contacto hasta tener el trabajo listo, sin intervención manual
  • Facturación y cobranza que funcionan con calendario, no de memoria
  • Rutinas de cumplimiento: informes presentados, registros al día, plazos cumplidos
  • Generación de documentos: presupuestos, contratos y formularios llenados con sus datos
  • Avisos y traspasos, para que nada espere a que alguien se dé cuenta

IA aplicada

IA que se paga sola, sin exageraciones.

No necesita una estrategia de IA; necesita perder menos horas en documentos, bandejas de entrada y conjeturas. Aplicamos la IA donde se paga sola de forma medible, y en ningún otro lugar.

Donde la IA de verdad vale la pena

  • El personal pasa horas leyendo, ordenando y volviendo a capturar documentos
  • Las preguntas de los clientes se acumulan, y la mayoría son las mismas veinte
  • Los presupuestos y las estimaciones dependen del instinto de una sola persona
  • Los pedidos y el personal se calculan a ojo, así que siempre sobra o falta
  • El conocimiento de la empresa vive en unas cuantas cabezas y se va cuando ellas se van

Lo que implementamos

  • Manejo de documentos: facturas, formularios y registros leídos y archivados automáticamente
  • Sistemas de atención al cliente que responden al instante y pasan el caso a una persona con cuidado
  • Pronósticos de demanda, flujo de efectivo y personal a partir de su propio historial
  • Asistentes de conocimiento entrenados con sus procedimientos, no con internet abierto
  • Informes claros de lo que hizo la IA, para que la confianza se gane y no se dé por hecha

Datos y paneles

Una sola fuente de verdad, por fin.

Sus números existen, repartidos entre exportaciones del banco, hojas de trabajo, informes del punto de venta y la hoja de cálculo de alguien. Los reunimos en una sola base y ponemos las respuestas en un panel.

Señales de que sus datos juegan en su contra

  • Responder "¿cómo nos fue el mes pasado?" toma días y a tres personas
  • Cada informe contradice al anterior, así que nadie confía en ninguno
  • Las decisiones esperan números que llegan demasiado tarde para servir
  • Datos sin usar en sistemas que paga pero nunca revisa
  • Se entera de los problemas por sus clientes en lugar de por sus números

Lo que construimos

  • Consolidación de datos: una base limpia y actualizada a partir de fuentes dispersas
  • Paneles para dueños: efectivo, trabajos, oportunidades y personal de un vistazo
  • Vistas operativas para gerentes: los números de hoy, no los del trimestre pasado
  • Alertas cuando un número pasa un límite, para que las sorpresas dejen de serlo
  • Una base sobre la que la automatización y la IA pueden construir después con seguridad

Presencia digital

Una presencia que trabaja tanto como usted.

Fuera de internet, su reputación es excelente. Construimos los sitios, las tiendas en línea y los sistemas de reservas que la llevan a internet, convierten visitantes en clientes y siguen funcionando después del lanzamiento.

Señales de que su presencia le está costando

  • Los clientes lo encuentran de boca en boca a pesar de su sitio web, no gracias a él
  • Los pedidos o reservas en línea todavía terminan en una llamada para aclararlos
  • Su sitio no ha cambiado desde que se hizo, y se nota
  • Competidores con peor trabajo ganan clientes porque se ven mejor en internet
  • No tiene idea de cuántas consultas genera de verdad su sitio web

Lo que construimos

  • Sitios web rápidos y confiables que convierten, medidos en lugar de supuestos
  • Tiendas en línea conectadas a su inventario y a sus envíos
  • Reservas y presupuestos en línea que pasan directo a sus operaciones
  • Presencia en búsquedas locales, para que los clientes cercanos de verdad lo encuentren
  • Analíticas que muestran lo que funciona, en lenguaje sencillo

Cuidado de sistemas

Sistemas que mejoran junto con su negocio.

El software no está terminado al lanzarse: o mejora junto con su negocio o envejece en silencio en su contra. El cuidado de sistemas es una atención continua y responsable de los sistemas con los que funciona su negocio.

Señales de que sus sistemas no tienen un responsable

  • Las cosas fallan y nadie sabe bien a quién le toca arreglarlas
  • Las actualizaciones se posponen hasta que se vuelven emergencias
  • El negocio cambió pero los sistemas no, y los parches volvieron
  • Los proveedores se culpan entre sí mientras su equipo espera
  • Nadie revisa si los sistemas del año pasado todavía se pagan solos

Qué incluye el cuidado de sistemas

  • Un responsable con nombre para sus sistemas: una sola llamada, sin ruleta de proveedores
  • Mantenimiento preventivo, actualizaciones y seguridad, atendidos según calendario
  • Revisiones trimestrales: qué se está pagando solo y qué tiene que cambiar
  • Mejoras pequeñas publicadas continuamente, no guardadas para una reconstrucción
  • Informes en lenguaje sencillo sobre estado, costo y valor recuperado

Cuánto cuesta con nosotros un sistema completo

Menos de lo que muchas agencias de Wichita cobran solo por un sitio web.

Como referencia, este es un sistema completo de gestión empresarial del tipo que construimos, para un negocio que vende al público, organiza eventos y contrata personal de temporada:

  • Un sitio web público con eventos, reservas y páginas que el dueño edita
  • Una tienda en línea con cuentas de cliente, tarjetas de regalo, pases de temporada y suscripciones
  • Un punto de venta en el navegador, con cuentas abiertas, modos por estación y ventas que se guardan en cola sin conexión
  • Registro de entrada del personal y reloj checador con PIN
  • Apps nativas de iOS y Android para el personal: caja, cuentas abiertas, reloj checador, aprobaciones, cierre del día y notificaciones
  • Una administración interna para pedidos, productos, existencias, compras, personal, dinero, cumplimiento e informes
  • Una base de datos administrada con seguridad a nivel de fila, pruebas automatizadas, monitoreo y alojamiento (hosting)

Con nosotros, un sistema así cuesta $15,000 o menos. Clutch informa que las agencias de Wichita suelen presupuestar de $20,000 a $60,000 solo por un sitio web a medida más grande. Cada sistema se presupuesta por escrito después de una evaluación breve, y usted lo ve funcionando en una demo pagada antes de comprometerse con el proyecto completo.

Cómo funciona un proyecto

Primero, un contrato firmado y una demo pagada, para que lo vea funcionando antes de decidir sobre el proyecto completo.

1

Una conversación y luego un presupuesto

Sin presentaciones. Queremos entender el negocio, a la gente y lo que les quita tiempo sin que se note. Traiga a su responsable de TI o de finanzas si lo tiene. Se va con un presupuesto para una demo, con precio para su proyecto. Si prefiere escribir en lugar de llamar, empiece con el cuestionario de software y lo leeremos primero.

2

Un contrato y una demo

Usted firma y paga el precio de la demo. Revisamos de forma estructurada dónde se escapan horas, datos y dinero, y construimos una demo que funciona, con una evaluación por escrito en lenguaje sencillo de cuánto vale recuperarlos.

3

Usted decide

Qué construiríamos, en qué orden y a precio fijo por fase. Siga adelante o pare ahí. Si sigue, entregamos en versiones pequeñas y frecuentes, para que cada paso sea uno que pueda ver y revertir.

4

Construir, entregar y cuidar

Lo construyen ingenieros sénior, con revisión de cada cambio, y se entrega con un manual de operación. Si quiere que lo sigamos mejorando junto con su negocio, eso es el cuidado de sistemas, y es opcional.

Lo que nos preguntan antes de cada proyecto

¿Vale la pena el software a medida para un negocio de nuestro tamaño?

A veces no, y la evaluación se lo dirá. Vale la pena cuando un proceso le cuesta horas reales cada semana, cuando la doble captura genera errores o cuando las herramientas que renta deciden lo que puede hacer. Le ponemos una cifra a eso antes de proponer nada.

¿Tenemos que reemplazar el software que ya usamos?

No. La mayoría de los proyectos conectan las herramientas que conserva y reemplazan solo la parte que no encaja. Reemplazar todo a la vez casi nunca es la decisión correcta, y le diremos si lo es.

¿Cuánto tarda un proyecto?

Cada proyecto es diferente, así que el plazo se fija para su proyecto y queda por escrito en la evaluación antes de que se comprometa a nada. Entregamos partes pequeñas con frecuencia, así que la primera versión útil suele llegar en semanas, no en meses, y usted ve avances cada semana.

¿Qué pasa si dejamos de trabajar con ustedes?

Usted se queda con todo: el código, los datos, la documentación y el manual de operación. La salida se hace el mismo día y el sistema funciona sin nosotros. Es un requisito de diseño, no una cortesía.

¿Quién lo construye y le da soporte?

Ingenieros sénior de nuestro equipo, ingenieros humanos potenciados por IA, con un segundo ingeniero que revisa cada cambio. Nuestro equipo ha construido redes bancarias, sistemas de punto de venta y sistemas de IA, y ha trabajado dentro del desarrollo del tipo de software que la mayoría de los negocios ya usa.

¿Trabajan en sitio?

Sí, cuando ayuda. Somos de Andover, Kansas, y trabajamos con negocios de todo el Medio Oeste. La mayor parte del trabajo se hace a distancia con reuniones periódicas, y vamos a verlo para las conversaciones que salen mejor en persona.

¿Cuánto le está costando su proceso más lento?

Cuéntenos. Le presupuestaremos una demo, y la evaluación que la acompaña le pone una cifra en lenguaje sencillo.

Pida un presupuesto