小企业网站清单：每家本地商家都需要的页面、功能和商家资料。
大多数小企业网站缺的都是那几样：价格、与 Google 一致的营业时间、一键拨号按钮，以及能告诉老板网站带来了多少生意的东西。用这份清单检查您现在的网站，或者用它来规划新网站。
简短回答
小企业网站需要：一个首页，一屏之内说清您做什么、在哪里、怎么联系您；一个带价格的服务或菜单页；营业时间和地址；关于我们页面；带一键拨号和表单的联系页面；还有顾客评价。再根据您的行业加上预约、点餐或报价表单。网站之外，完整的 Google 商家资料，以及各处一致的名称、地址和营业时间，和网站本身同样重要。
每个小企业网站都需要的页面
| 页面 | 必须回答的问题 |
|---|---|
| 首页 | 您做什么、在哪里，以及下一步该做的那一件事，在访客往下滑之前就要看到 |
| 服务或菜单 | 您提供什么、收费多少，用文字写出来，而不是贴一张传单的照片 |
| 营业时间和地址 | 今天的营业时间、节假日营业时间、地址、停车信息、您服务的城镇 |
| 关于我们 | 谁在经营、做了多少年，以及您的行业需要的执照和保险 |
| 联系方式 | 一键拨号、一个直接发到您邮箱的简短表单、路线指引 |
| 评价或案例 | 近期评价和真实作品的照片 |
| 隐私和无障碍 | 您如何处理访客提交的信息，以及网站用不了时访客如何联系您 |
按行业划分的功能
| 行业 | 必备 |
|---|---|
| 餐厅和咖啡馆 | 用真实文字写的菜单、营业时间，以及接入 Toast、Square、DoorDash、OpenTable 或 Resy 的点餐和订座。详见餐厅网站。 |
| 美发店、理发店和水疗店 | 服务项目和价格、员工介绍，通过 Square Appointments、Vagaro 或 Booksy 预约。详见美发和水疗网站。 |
| 维修与家居服务 | 一键拨号、报价申请表、服务覆盖的城镇、执照和保险。详见家居服务网站。 |
| 诊所 | 预约申请、接受的保险、新患者须知。详见诊所网站。 |
| 零售 | 您有哪些商品、营业时间、自取或送货、活动。详见零售店网站。 |
| 托育与学校 | 报名或候补表、学费、办学资质、家长常见问题。详见托儿机构网站。 |
| 律师事务所 | 业务领域、案件咨询表、您代理的客户类型。详见律师事务所网站。 |
访客看不到的部分
- 在手机上打开要快。到 pagespeed.web.dev 的移动设备标签页测一下。
- 残障人士也能使用：对比度清晰易读、键盘导航可用、表单有标签。WCAG 2.2 AA 是现行标准。
- 安全的网址（https），以及注册在您名下的域名。
- 使用您自己域名的邮箱，而不是免费邮箱。
- 每个页面都有独立的标题和描述。
- 结构化数据，标明您的商家类型、营业时间和服务区域，并与页面内容一致。
- 对来电、表单和预约进行统计，让您知道网站带来了多少生意。
- 备份，以及网站宕机时有人能及时发现。
您的 Google 商家资料
Google 表示，本地搜索结果按相关性、距离和知名度排名，更多的评价和好评有助于提升商家的本地排名。商家资料是免费的。请完整填写：
- 认领并完成验证，由您担任主要所有者。
- 选择最准确的主要类别。
- 营业时间，包括节假日营业时间，与您的网站完全一致。
- 服务或菜单，能写价格的尽量写上。
- 店面、团队和作品的照片，定期添加。
- 网站链接，以及预约或下单的入口。
- 回复评价，好评差评都要回。邀请每位顾客留评价，不要只找满意的顾客。
我们做的每个网站都会把这一项设置好。让 Google 找到您每月 $99，帮您持续更新。
为 AI 回答做好准备
当有人向 ChatGPT 或 Google 寻求推荐时，答案来自引擎能读取并相互核对的信息。把营业时间、价格、服务和服务城镇用纯文字写在网站上；让它们在 Google、Bing、Apple Maps、Yelp 和 Facebook 上保持完全一致；再用一个简短的常见问题页回答顾客常问的问题。我们的出现在 AI 回答中指南讲得更深入。
店主常问的问题
我的小企业需要网站吗？
需要，只要顾客在打电话、上门或预约之前会先查一查您，而大多数顾客都会。Google 商家资料让您出现在地图上，网站则是他们查看价格、营业时间以及您是否提供所需服务的地方。有人向 AI 助手寻求推荐时，AI 读的也是网站。
小企业网站需要多少个页面？
五到十个页面就能满足大多数本地商家：首页、服务或菜单、关于我们、联系方式，再加一个评价或作品页；如果顾客会分别搜索您的主要服务，就为每项主要服务各做一页。我们 $499 的建站最多包含 10 个页面。
我应该在网站上放价格吗？
能写就写。顾客会根据价格决定要不要打电话，而 AI 助手只能引用它找得到的数字。如果每单情况不同，就写一个起步价或常见价格区间。
我的商家网站需要博客吗？
除非您会坚持更新，否则不需要。几个能回答顾客问题的实用页面，比一个两年没更新的博客更有用。先把时间花在您的 Google 商家资料上。
有 Facebook 主页就够了，不需要网站吗？
Facebook 主页有帮助，但没关注您的人很少能看到它，而且它不归您控制。网站会出现在从没听说过您的人的搜索结果里，而且它是您自己的。
你们 $499 的网站包含这份清单中的哪些内容？
页面、一键拨号和表单、一个后台管理系统（例如预约系统或菜单编辑器）、WCAG 2.2 AA 无障碍标准、在手机上一秒内加载完成、供搜索和 AI 读取的结构化信息、Google 商家资料设置，以及来电、表单和预约统计。
我的网站需要无障碍声明吗？
最好有。它告诉使用网站有困难的访客如何联系您，以及您做了哪些工作。同时网站本身要真正达到 WCAG 2.2 AA，因为光有一份声明解决不了任何问题。