Recepcionista con IA: responde las preguntas de sus clientes de día y de noche, y le pasa la conversación a una persona cuando debe hacerlo.
¿Está abierto?, ¿atienden sin cita?, ¿hay estacionamiento?, ¿puedo reservar para seis el viernes? Su personal responde esto toda la semana, y los mensajes que nadie contesta a tiempo se van con la competencia. La Recepcionista con IA los responde con su información real y le pasa el resto a usted.
La respuesta corta
La Recepcionista con IA es una recepcionista virtual para pequeñas empresas: $299 de configuración y luego $99 al mes. Se entrena con su horario, menú, precios y políticas reales, responde en su sitio web y, si quiere, en la línea de mensajes de texto de su negocio, toma reservas y solicitudes para grupos grandes con todos los detalles, y le pasa la conversación a una persona en lugar de inventar. Para que se pague sola basta con recuperar una reserva al mes.
Qué responde
- ¿Está abierto ahora, y hasta qué hora?
- ¿Atienden sin cita, y cuánto hay que esperar?
- ¿Tienen opciones sin gluten, y cuál es el especial?
- ¿Dónde me estaciono, y hay acceso para silla de ruedas?
- ¿Tienen lugar para 20 el sábado? ¿Puedo reservar para seis el viernes?
- ¿Cuánto cuesta un corte de pelo, una afinación o una primera consulta?
Responde con lo que usted le da: su horario, menú, precios, servicios y políticas. Cuando eso cambia, las respuestas cambian también.
Dónde funciona
- Un chat en su sitio web, de día y de noche.
- La línea de mensajes de texto de su negocio, si la quiere ahí.
- Sus mensajes de Facebook e Instagram.
- Respuesta por texto a llamadas perdidas: quien llamó cuando usted no pudo contestar recibe en segundos un mensaje con un enlace para reservar o hacer un pedido.
- Mensajes de voz convertidos en texto en su teléfono, para que los lea en segundos.
Cómo le pasa la conversación a una persona
En cuanto tiene una duda, se detiene y una persona toma el control, con toda la conversación adjunta para que el cliente no tenga que repetir nada. Usted pone las reglas: qué preguntas le llegan siempre a usted, quién recibe la conversación y en qué horario. Las reservas y las solicitudes para grupos grandes llegan con los detalles ya recopilados.
Sus límites, dichos con claridad
- Solo sabe lo que usted le ha dicho. Si cambian su horario o sus precios, actualícelos y las respuestas se ajustan.
- No inventa respuestas. Todo lo que no sabe se lo pasa a una persona.
- Las quejas, los reembolsos y las decisiones que requieren criterio le corresponden a usted, y se los pasa.
- No da consejos médicos, legales ni financieros, sea cual sea su oficio.
- Funciona por mensajes. Si la mayoría de sus clientes llaman por teléfono y esperan hablar con una persona, díganoslo antes de comprar y le diremos con honestidad si le conviene.
Cuánto cuesta, comparado
| Opción | Precio | Fuente |
|---|---|---|
| Recepcionista con IA | $299 de configuración, luego $99 al mes | Nuestra página de precios |
| Paquete Crecimiento | $499 de construcción y luego $199 al mes por el sitio web, el mantenimiento, Aparezca en Google y la Recepcionista con IA, con configuración incluida y plazo de 12 meses | Nuestra página de precios |
| Servicio nacional de recepcionista con IA | Desde $150 al mes en su plan Pro | Precios publicados por Smith.ai, septiembre de 2026 |
| Recepcionistas virtuales con personal | Desde $300 al mes por 30 llamadas | Precios publicados por Smith.ai, septiembre de 2026 |
Un servicio de contestación con personal es mejor opción si sus clientes casi siempre llaman y necesitan a una persona al teléfono. La Recepcionista con IA les conviene a los negocios donde las mismas preguntas llegan todo el día por chat, mensajes de texto y redes sociales.
Preguntas que nos hacen los dueños
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA para una pequeña empresa?
La nuestra cuesta $299 de configuración y luego $99 al mes, o viene incluida en el paquete Crecimiento por $199 al mes junto con su sitio web y la gestión de Google. Los servicios nacionales publican planes desde unos $150 al mes, y las recepcionistas con personal empiezan alrededor de $300 al mes por 30 llamadas, según los precios de Smith.ai.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe la respuesta?
Se detiene y le pasa la conversación a una persona, con todo lo que dijo el cliente adjunto. Está configurada para nunca adivinar, y usted decide qué preguntas le llegan siempre directamente.
¿Puede tomar reservas para mi negocio?
Sí. Toma reservas y solicitudes para grupos grandes con los detalles recopilados, como fecha, hora, número de personas y contacto, para que usted o su personal confirmen sin empezar de cero.
¿Necesito que ustedes me hagan el sitio web para usar la Recepcionista con IA?
No. Se vende por separado y también en nuestros paquetes. Díganos dónde está alojado su sitio actual y qué canales usa, y le diremos qué implica la configuración antes de que pague.
¿Cómo se entrena con la información de mi negocio?
Durante la configuración cargamos su horario, menú o servicios, precios y políticas reales, y las preguntas que su personal escucha más seguido. Cuando algo cambia, se actualiza la información y las respuestas se ajustan.
¿La Recepcionista con IA forma parte de un paquete?
Sí. El paquete Crecimiento, $199 al mes después de una construcción de $499, incluye el sitio web con mantenimiento, Aparezca en Google y la Recepcionista con IA con configuración incluida. El paquete Completo, a $249 al mes, agrega Siga en Contacto.
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Todo proyecto empieza con un contrato firmado y una demo funcional: $200 por un sitio web, o por un sitio web con apps, y un presupuesto de demo para todo lo demás.