مواقع إلكترونية لعيادات الأسنان والعلاج اليدوي للعمود الفقري والعلاج الطبيعي والعيادات البيطرية في Wichita.
يختار المرضى الجدد العيادة بناءً على ثلاثة أسئلة: هل تقبلون تأميني، وهل أستطيع الحصول على موعد قريب، وكم سيكلفني ذلك. على موقع العيادة أن يجيب عن الثلاثة قبل أن يرن الهاتف، وأن يُبقي المعلومات الصحية في الأنظمة المخصصة لحفظها.
الإجابة المختصرة
على موقع العيادة في Wichita أن يعرض خطط التأمين التي تقبلونها، وأن يتيح الحجز عبر الإنترنت أو طلب موعد، وأن ينشر خطوات المرضى الجدد وأسعار الدفع الذاتي، وأن يرسل أي نموذج يسأل عن الأعراض أو التاريخ المرضي أو الأدوية أو أرقام التأمين عبر بوابة المرضى المشمولة بقانون HIPAA، لا عبر نموذج ويب عادي أو بريد إلكتروني أبدًا. تبني Point It Here الموقع مقابل $499 مع $49 شهريًا، أو $1,449 مرة واحدة.
ما يتحقق منه المريض الجديد أولًا
التأمين أولًا. الأسرة التي غيّرت جهة العمل للتو، أو انتقلت إلى Wichita لأن أحد الزوجين نُقل إلى قاعدة McConnell، تبحث عن طبيب أسنان أو أخصائي علاج يدوي وتبحث فورًا عن اسم خطتها. إن لم تجده على الصفحة، فإما أن تتصل أو تنتقل إلى غيرك.
ثم التوقيت: هل أستطيع الحصول على موعد هذا الأسبوع، هل لديكم ساعات مبكرة أو مسائية، ماذا أفعل إن كنت أتألم اليوم. ثم التكلفة، خاصة لمن يدفعون بأنفسهم وللعلاجات التي كثيرًا ما لا يغطيها التأمين. ثم الأشخاص: من سيقابلون، وهل يبدو المكان هادئًا. ويضيف أصحاب الحيوانات الأليفة سؤالًا عاجلًا خاصًا بهم: هل هذه حالة طارئة، ومن يرد بعد ساعات العمل.
ما يحتاجه موقع العيادة
- خطط التأمين التي تقبلها، بأسمائها، تحدّثها من هاتفك عندما يتغير أحد العقود
- حجز عبر الإنترنت من خلال برنامج إدارة العيادة، أو طلب موعد لا يسأل إلا عن الاسم ورقم الهاتف والوقت المفضل
- صفحة للمرضى الجدد: ماذا يُحضرون، وكم يبكّرون في الحضور، ورابط نماذج التسجيل في بوابة المرضى لديك
- أسعار الدفع الذاتي أو خطة عضوية داخلية، إن كنت تقدمها
- ما العمل في حالة الطوارئ، خلال ساعات العمل وبعدها
- صفحة لكل مقدم رعاية، وصفحة لكل علاج رئيسي مكتوبة للمرضى لا للزملاء
- مبني وفق معيار WCAG 2.2 AA، وهذا أهم هنا من أي مكان آخر تقريبًا، لأن كثيرًا من المرضى من كبار السن أو من ذوي الإعاقة
نماذج المرضى والمعلومات الصحية
أين يجب أن يكون كل نموذج، بكلمات واضحة. هذا إرشاد عملي، وليس استشارة قانونية.
يجب ألا يجمع نموذج التواصل في الموقع نفسه إلا ما يلزم للاتصال بالشخص: الاسم، ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، والوقت المفضل. وعليه أن يقول بوضوح ألا تُكتب فيه تفاصيل طبية. وكل ما زاد على ذلك يمر عبر أداة مصممة للمعلومات الصحية.
أرسل هذه عبر بوابة المرضى أو أداة التسجيل المشمولة بقانون HIPAA
- تسجيل المرضى الجدد والتاريخ الطبي أو تاريخ الأسنان
- صور بطاقات التأمين وأرقام العضوية وبيانات المشترك
- قوائم الأدوية والحساسية، وسبب الزيارة بأي قدر من التفصيل
- نماذج الموافقة والعلاج والاتفاق المالي
- طلبات السجلات والإحالات وأي ملف مرفوع مثل صورة الأشعة
هذه الأداة تكون عادة جزءًا من برنامج إدارة العيادة الذي تدفع ثمنه أصلًا، ويوقّع مزوّدها اتفاقية شريك أعمال (BAA) مع عيادتك. والموقع يربط إليها أو يدمجها. أما الموقع نفسه فلا يجمع معلومات المرضى الصحية ولا يخزنها، ولا نصفه بأنه متوافق مع HIPAA. وتحديد ما إذا كانت أداة معينة تفي بالتزاماتك قرار يعود إليك وإلى مستشار الامتثال لديك.
أبعِد أدوات التحليلات وبكسلات الإعلانات عن الصفحات التي يسجّل فيها المرضى دخولهم أو يُدخلون تفاصيل صحية. فقد حذّرت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية (HHS) الجهات المشمولة من أدوات التتبع على هذه الصفحات تحديدًا. ونحن نُعدّ عدّ المكالمات والحجوزات من دونها.
العيادات البيطرية: قانون HIPAA يحمي البشر لا الحيوانات الأليفة، لكن بيانات التواصل والدفع الخاصة بصاحب الحيوان تستحق العناية نفسها.
برنامج إدارة العيادة الذي تستخدمه بالفعل
تستخدم عيادات الأسنان غالبًا Dentrix أو Eaglesoft أو Open Dental، وأخصائيو العلاج اليدوي ChiroTouch أو Jane، وأخصائيو العلاج الطبيعي WebPT، والعيادات البيطرية ezyVet أو AVImark أو Cornerstone، وكثيرًا ما تضاف إليها خدمة للحجز أو التذكير عبر الإنترنت. نحن نربط صفحات الحجز والتسجيل التي توفرها هذه الأدوات أو ندمجها، فتصل المواعيد إلى الجدول الذي يعمل عليه موظفو الاستقبال لديك أصلًا.
وتبقى تذكيرات المواعيد والمراجعات الدورية في ذلك البرنامج أيضًا. فهو يعرف أصلًا من حان موعده، وهو المكان الصحيح لأي شيء يتعلق برعاية المريض.
ما يُضاف، وما يُستبعد
| الإضافة | ما يقدمه للعيادة | السعر |
|---|---|---|
| موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي | يجيب عن ساعات العمل وشركات التأمين المقبولة ومواقف السيارات وما يحتاجه المريض الجديد، ثم يأخذ الاسم ورقم الاتصال. مُعدّ لتوجيه الناس بعيدًا عن مشاركة الأعراض ولتحويل أي أمر سريري إلى موظفيك | $299 للإعداد، ثم $99 شهريًا |
| اظهر على Google | ملفك على الخريطة مكتمل، وساعات العمل وإغلاقات العطلات دقيقة دائمًا، والرد على التقييمات دون تأكيد أن أحدًا مريض لديك | $99 شهريًا |
| ابقَ على تواصل | نشرات إخبارية عامة، وأخبار انضمام مقدمي رعاية جدد، ومواعيد حملات التطعيم للعيادات البيطرية. لا شيء عن رعاية أي فرد | $249 للإعداد، ثم $79 شهريًا |
| مراجعة إمكانية الوصول | تقرير مكتوب وفق WCAG 2.2، مختبر بقارئات الشاشة وبلوحة المفاتيح وحدها | بعرض سعر |
نلتقي أصحاب العيادات في عياداتهم، قبل وصول المرضى أو بعد مغادرة آخرهم، في أنحاء Wichita وAndover وBel Aire وMaize، حيث لا تتوقف الأحياء السكنية الجديدة عن جلب أسر تبحث عن طبيب أسنان وطبيب بيطري.
طبيب أسنان، وطبيب بيطري، ومركز تجميل طبي، وصالون عناية بالحيوانات
هذه تصاميم نموذجية لأعمال اخترعناها، وليست أعمالًا لعملاء. افتح أحدها وتصفّحه على هاتفك. أما موقعك فسيُرسم لعملك وحده.
أسئلة يطرحها علينا أصحاب الأعمال
هل تحتاج مواقع عيادات الأسنان والعيادات الطبية إلى نماذج متوافقة مع HIPAA؟
أي نموذج يجمع معلومات صحية، مثل التسجيل أو التاريخ المرضي أو أرقام التأمين أو الأعراض، يجب أن يمر عبر أداة يوقّع مزوّدها اتفاقية شريك أعمال مع عيادتك، وهي عادة بوابة المرضى. أما نموذج التواصل في الموقع نفسه فيجب ألا يسأل إلا عن الاسم ورقم الهاتف والوقت المفضل. والقرار الأخير في كل أداة لمستشار الامتثال لديك.
هل Point It Here متوافقة مع HIPAA؟
لا ندّعي ذلك. نحن نبني مواقع العيادات بحيث لا تمر معلومات المرضى الصحية عبر الموقع أبدًا: بل تذهب إلى بوابة المرضى أو أداة التسجيل المشمولة لدى عيادتكم، والتي يربط إليها الموقع أو يدمجها.
هل يستطيع المرضى حجز المواعيد عبر الإنترنت من موقعنا؟
نعم، إن كان برنامج إدارة العيادة يوفر الحجز عبر الإنترنت، ومعظمها يوفره. نربطه أو ندمجه فتصل الحجوزات إلى جدولك الحالي. وإن كنت تفضّل تأكيد كل حجز بأنفسكم، فنموذج طلب قصير يرسل الاسم ورقم الهاتف والوقت المفضل إلى موظفي الاستقبال.
هل ننشر خطط التأمين التي نقبلها؟
نعم، بأسمائها. فهي أول ما يبحث عنه المرضى الجدد، والقائمة الواضحة توفر على موظفي الاستقبال سيلًا من المكالمات. ويمكنك تحديثها من هاتفك عندما يتغير أحد العقود.
هل على العيادة أن تنشر أسعارها؟
أسعار الدفع الذاتي للزيارات الشائعة وأي خطة عضوية تساعد المرضى غير المؤمَّن عليهم على اتخاذ القرار، وتبني الثقة مع الجميع. انشر ما تستطيع إبقاءه دقيقًا، واذكر ما قد يغيّر السعر.
هل ينطبق قانون HIPAA على موقع العيادة البيطرية؟
قانون HIPAA يحمي المعلومات الصحية للبشر، لا سجلات الحيوانات، لذا لا تُعد العيادة البيطرية جهة مشمولة بالنسبة لمرضاها. ومع ذلك تستحق أسماء أصحاب الحيوانات وعناوينهم وبيانات بطاقاتهم تعاملًا حذرًا، وهكذا نتعامل معها.
كم تكلفة موقع عيادة أسنان أو علاج يدوي في Wichita؟
موقعنا بسعر $499 للبناء و$49 شهريًا للاستضافة والصيانة، أو $1,449 مرة واحدة، لما يصل إلى 10 صفحات ونظام إدارة (الواجهة الخلفية) واحد. وتبقى بوابة المرضى التي تدفع ثمنها في مكانها ويُضاف رابطها. اطّلع على الأسعار للقائمة الكاملة.
ذات صلة
أخبرنا عن عيادتك.
يبدأ كل مشروع بعقد موقّع ونسخة تجريبية تعمل: $200 للموقع الإلكتروني، أو للموقع مع التطبيقات، وسعر محدد للنسخة التجريبية في كل ما عدا ذلك.