Trang web cho phòng khám nha khoa, chỉnh hình cột sống, vật lý trị liệu và thú y tại Wichita.
Bệnh nhân mới chọn phòng khám dựa trên ba câu hỏi: phòng khám có nhận bảo hiểm của tôi không, tôi có được khám sớm không, và chi phí là bao nhiêu. Trang web của phòng khám nên trả lời cả ba trước khi điện thoại reo, và để thông tin sức khỏe nằm trong những hệ thống được xây dựng để lưu giữ nó.
Câu trả lời ngắn gọn
Trang web phòng khám ở Wichita nên liệt kê các gói bảo hiểm bạn nhận, cho đặt lịch trực tuyến hoặc gửi yêu cầu hẹn khám, đăng các bước dành cho bệnh nhân mới và giá tự chi trả, và chuyển mọi biểu mẫu hỏi về triệu chứng, tiền sử bệnh, thuốc đang dùng hay mã số bảo hiểm qua cổng thông tin bệnh nhân được HIPAA bảo vệ của bạn, không bao giờ qua một biểu mẫu web thông thường hay email. Point It Here làm trang web với giá $499 cộng $49 mỗi tháng, hoặc $1,449 trả một lần.
Điều bệnh nhân mới xem trước tiên
Bảo hiểm luôn đứng đầu. Một gia đình vừa đổi chỗ làm, hoặc vừa chuyển đến Wichita vì vợ hay chồng được điều về McConnell, sẽ tìm nha sĩ hay bác sĩ chỉnh hình cột sống và lập tức tìm tên gói bảo hiểm của mình. Nếu tên đó không có trên trang, họ sẽ gọi điện, hoặc tìm chỗ khác.
Kế đến là thời gian: tuần này tôi có được khám không, phòng khám có mở sớm hay mở buổi tối không, nếu hôm nay tôi bị đau thì phải làm gì. Rồi đến chi phí, nhất là với bệnh nhân tự chi trả và những điều trị mà bảo hiểm thường không chi trả. Sau đó là con người: họ sẽ gặp ai, và phòng khám có tạo cảm giác bình tĩnh không. Chủ thú cưng còn có thêm một câu hỏi gấp của riêng mình: đây có phải trường hợp khẩn cấp không, và ai trả lời ngoài giờ làm việc.
Trang web phòng khám cần có gì
- Các gói bảo hiểm bạn nhận, ghi rõ tên, cập nhật ngay trên điện thoại khi có hợp đồng thay đổi
- Đặt lịch trực tuyến qua phần mềm quản lý phòng khám của bạn, hoặc một yêu cầu hẹn khám chỉ hỏi tên, số điện thoại và giờ mong muốn
- Một trang cho bệnh nhân mới: cần mang theo gì, nên đến sớm bao lâu, và đường dẫn đến biểu mẫu tiếp nhận trong cổng thông tin bệnh nhân của bạn
- Giá tự chi trả hoặc gói hội viên của phòng khám, nếu bạn có
- Cần làm gì khi khẩn cấp, trong giờ và ngoài giờ làm việc
- Một trang cho mỗi bác sĩ, và một trang cho mỗi phương pháp điều trị chính, viết cho bệnh nhân đọc chứ không phải cho đồng nghiệp
- Xây dựng theo chuẩn WCAG 2.2 AA, điều ở đây quan trọng hơn gần như mọi nơi khác, vì nhiều bệnh nhân lớn tuổi hoặc có khuyết tật
Biểu mẫu bệnh nhân và thông tin sức khỏe
Mỗi biểu mẫu nên nằm ở đâu, nói bằng lời dễ hiểu. Đây là hướng dẫn thực tế, không phải tư vấn pháp lý.
Biểu mẫu liên hệ của chính trang web chỉ nên thu những gì cần để gọi lại cho người ta: tên, số điện thoại hoặc email, và giờ mong muốn. Biểu mẫu nên ghi rõ là đừng điền chi tiết y tế. Mọi thứ khác đi qua một công cụ được xây dựng cho thông tin sức khỏe.
Gửi những mục này qua cổng thông tin bệnh nhân hoặc công cụ tiếp nhận được HIPAA bảo vệ của bạn
- Hồ sơ tiếp nhận bệnh nhân mới và tiền sử bệnh hoặc tiền sử nha khoa
- Ảnh thẻ bảo hiểm, mã số thành viên và thông tin người đứng tên hợp đồng
- Danh sách thuốc và dị ứng, và lý do đến khám nếu có nêu chi tiết
- Biểu mẫu chấp thuận, thỏa thuận điều trị và thỏa thuận tài chính
- Yêu cầu hồ sơ, giấy giới thiệu và mọi tệp tải lên như ảnh X-quang
Công cụ đó thường là một phần của phần mềm quản lý phòng khám bạn đang trả tiền, và nhà cung cấp ký thỏa thuận đối tác kinh doanh (business associate agreement) với phòng khám của bạn. Trang web đặt đường dẫn đến công cụ đó hoặc nhúng nó vào. Bản thân trang web không thu thập hay lưu trữ thông tin sức khỏe của bệnh nhân, và chúng tôi không gọi nó là tuân thủ HIPAA. Một công cụ cụ thể có đáp ứng nghĩa vụ của bạn hay không là quyết định của bạn và cố vấn tuân thủ của bạn.
Đừng gắn công cụ phân tích và pixel quảng cáo trên những trang bệnh nhân đăng nhập hoặc nhập thông tin sức khỏe. Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (HHS) đã cảnh báo các cơ sở thuộc diện điều chỉnh về công cụ theo dõi trên chính những trang đó. Chúng tôi thiết lập việc đếm cuộc gọi và lượt đặt lịch mà không cần đến chúng.
Phòng khám thú y: HIPAA bảo vệ con người, không phải thú cưng, nhưng thông tin liên lạc và thanh toán của chủ nuôi vẫn đáng được cẩn trọng như vậy.
Phần mềm quản lý phòng khám bạn đang dùng
Phòng nha thường dùng Dentrix, Eaglesoft hoặc Open Dental, bác sĩ chỉnh hình cột sống dùng ChiroTouch hoặc Jane, chuyên viên vật lý trị liệu dùng WebPT, còn phòng khám thú y dùng ezyVet, AVImark hoặc Cornerstone, thường kèm thêm một dịch vụ đặt lịch trực tuyến hoặc nhắc hẹn. Chúng tôi đặt đường dẫn hoặc nhúng các trang đặt lịch và tiếp nhận mà những công cụ đó cung cấp, để lịch hẹn vào thẳng lịch làm việc mà quầy lễ tân của bạn vẫn đang dùng.
Nhắc lịch hẹn và nhắc tái khám cũng nằm trong phần mềm đó. Phần mềm đã biết ai đến hạn, và đó là nơi phù hợp cho mọi thứ có nhắc đến việc chăm sóc của bệnh nhân.
Nên thêm gì, và nên tránh gì
| Gói bổ sung | Giúp gì cho phòng khám | Giá |
|---|---|---|
| Lễ tân AI | Trả lời về giờ mở cửa, bảo hiểm được nhận, chỗ đậu xe và những gì bệnh nhân mới cần, rồi ghi lại tên và số điện thoại để gọi lại. Được thiết lập để khéo léo ngăn người hỏi kể triệu chứng và chuyển mọi vấn đề chuyên môn cho nhân viên của bạn | $299 phí thiết lập, sau đó $99 mỗi tháng |
| Xuất hiện trên Google | Hồ sơ doanh nghiệp trên Google đầy đủ, giờ mở cửa và ngày nghỉ lễ luôn đúng, trả lời đánh giá mà không xác nhận ai là bệnh nhân | $99 mỗi tháng |
| Giữ liên lạc | Bản tin chung, tin về bác sĩ mới và, với phòng khám thú y, lịch tiêm vắc-xin. Không có gì về việc chăm sóc của một cá nhân | $249 phí thiết lập, sau đó $79 mỗi tháng |
| Đánh giá khả năng tiếp cận | Báo cáo WCAG 2.2 bằng văn bản, kiểm thử bằng trình đọc màn hình và chỉ dùng bàn phím | Báo giá riêng |
Chúng tôi gặp chủ phòng khám ngay tại phòng khám, trước khi bệnh nhân đến hoặc sau khi người cuối cùng ra về, khắp Wichita, Andover, Bel Aire và Maize, nơi các khu dân cư mới liên tục đưa đến những gia đình đang tìm nha sĩ và bác sĩ thú y.
Một nha sĩ, một bác sĩ thú y, một spa thẩm mỹ y khoa và một tiệm chăm sóc thú cưng
Đây là các thiết kế mẫu cho những doanh nghiệp do chúng tôi tự nghĩ ra, không phải dự án khách hàng. Mở một cái và cuộn thử trên điện thoại. Trang của bạn sẽ được vẽ riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Những câu chủ doanh nghiệp hay hỏi chúng tôi
Trang web nha khoa và phòng khám có cần biểu mẫu tuân thủ HIPAA không?
Mọi biểu mẫu thu thập thông tin sức khỏe, như hồ sơ tiếp nhận, tiền sử bệnh, mã số bảo hiểm hay triệu chứng, nên đi qua một công cụ mà nhà cung cấp ký thỏa thuận đối tác kinh doanh với phòng khám của bạn, thường là cổng thông tin bệnh nhân. Biểu mẫu liên hệ của chính trang web chỉ nên hỏi tên, số điện thoại và giờ mong muốn. Cố vấn tuân thủ của bạn là người quyết định cuối cùng về từng công cụ.
Point It Here có tuân thủ HIPAA không?
Chúng tôi không tuyên bố như vậy. Chúng tôi làm trang web phòng khám sao cho thông tin sức khỏe của bệnh nhân không bao giờ đi qua trang web: nó đi vào cổng thông tin bệnh nhân hoặc công cụ tiếp nhận được bảo vệ của phòng khám, mà trang web đặt đường dẫn đến hoặc nhúng vào.
Bệnh nhân có đặt lịch hẹn trực tuyến từ trang web của chúng tôi được không?
Được, nếu phần mềm quản lý phòng khám của bạn có đặt lịch trực tuyến, và hầu hết đều có. Chúng tôi đặt đường dẫn hoặc nhúng nó vào để lịch hẹn vào thẳng lịch làm việc hiện có. Nếu bạn muốn tự xác nhận từng lịch, một biểu mẫu yêu cầu ngắn sẽ gửi tên, số điện thoại và giờ mong muốn đến quầy lễ tân.
Chúng tôi có nên liệt kê các gói bảo hiểm mình nhận không?
Nên, và ghi rõ tên. Đó là điều đầu tiên bệnh nhân mới tìm, và một danh sách rõ ràng giúp quầy lễ tân bớt hẳn một loạt cuộc gọi. Bạn có thể cập nhật ngay trên điện thoại khi có hợp đồng thay đổi.
Phòng khám có nên công khai giá không?
Giá tự chi trả cho các lần khám thông thường và gói hội viên, nếu có, giúp bệnh nhân không có bảo hiểm quyết định, và tạo lòng tin với tất cả những người khác. Hãy công khai những gì bạn giữ cho chính xác được, và nói rõ điều gì có thể làm giá thay đổi.
HIPAA có áp dụng cho trang web của phòng khám thú y không?
HIPAA bảo vệ thông tin sức khỏe của con người, không phải hồ sơ của động vật, nên phòng khám thú y không thuộc diện điều chỉnh đối với bệnh nhân của mình. Tên, địa chỉ và thông tin thẻ của chủ nuôi vẫn cần được xử lý cẩn thận, và chúng tôi xử lý đúng như vậy.
Trang web nha khoa hoặc chỉnh hình cột sống ở Wichita giá bao nhiêu?
Bên chúng tôi lấy $499 tiền làm trang web và $49 mỗi tháng cho lưu trữ (hosting) và bảo trì, hoặc $1,449 trả một lần, cho tối đa 10 trang và một hệ thống quản lý (backend). Cổng thông tin bệnh nhân bạn đang trả tiền vẫn giữ nguyên và được liên kết vào. Xem bảng giá để biết đầy đủ.
Liên quan
Hãy kể cho chúng tôi về phòng khám của bạn.
Mọi dự án đều bắt đầu bằng một hợp đồng đã ký và một bản demo chạy được: $200 cho một trang web, hoặc trang web kèm ứng dụng, và giá demo được báo riêng cho mọi thứ khác.